Preguntas frecuentes
Todo sobre precios, envío a Cuba, la Zona Libre y formas de pago.
Sí. Si el producto no está disponible de inmediato, lo podemos traer por encargo con un abono del 30% del valor total. Consúltanos disponibilidad y tiempos por WhatsApp.
Para productos en stock, el traspaso a la agencia de envío se realiza entre 24 y 48 horas después de confirmado el pago. Para pedidos por encargo, te confirmamos el tiempo de espera antes de pagar el abono.
A La Habana, entre 1 y 1.5 meses. Al resto de las provincias, alrededor de 2 meses, según la agencia de envío y la aduana cubana.
Con envío, Yormay coordina todo el proceso hasta la entrega en Cuba y el precio incluye flete y gestión. Sin envío, tú retiras el producto en nuestro local de la Zona Libre y organizas tu propio transporte; nuestra responsabilidad termina en la entrega en tienda.
El precio del vehículo, el envío a Cuba (si aplica), el arancel de importación cuando corresponde, y el traspaso obligatorio de Zona Libre de $20. Verás el desglose completo antes de pagar.
Transferencia bancaria, Western Union, y otras opciones que coordinamos por WhatsApp según tu ubicación. Visita nuestra página de Pago para más detalles.
Sí. Estamos en Calle 6 y Calle 18, Zona Libre de Colón, Panamá. Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Por WhatsApp respondemos las 24 horas.
Sí, además de motocicletas, motos eléctricas y triciclos, trabajamos ropa y otros productos disponibles en Zona Libre. Escríbenos por WhatsApp para conocer el catálogo actual.
